Gartner Peer Insights 2024: IFS come Unica Scelta dei Clienti per il Field Service Management
Il 2024 segna uno dei tanti traguardi significativi per IFS, leader nelle soluzioni tecnologiche per il Cloud e l’Intelligenza Artificiale (AI) Industriale. IFS ha ricevuto il prestigioso titolo di “Scelta dei Clienti” (“Customers’ Choice) nel report Voice of the Customer di Gartner® dedicato al Field Service Management. IFS, dunque, si distingue come l’unica azienda a ottenere questo riconoscimento e si posiziona in cima al quadrante di Peer Insights.
Max Roberts, Chief Operating Officer di IFS, ha sottolineato: “Essere selezionati come ‘Scelta dei Clienti’ da Gartner è una conferma dell’eccellenza che offriamo e della nostra leadership nel settore. Questo premio non solo riflette il nostro impegno verso un’esperienza utente superiore, ma anche il nostro continuo sforzo per eccellere nella gestione dei servizi sul campo.”
Le soluzioni di IFS per il Field Service Management integrano software avanzati con intelligenza artificiale industriale, progettati per massimizzare l’efficienza operativa, migliorare la qualità del servizio e aumentare i ricavi. Il feedback dei clienti è fondamentale per IFS, poiché guida l’innovazione continua e assicura che le soluzioni rispondano alle esigenze emergenti delle organizzazioni orientate ai servizi.
Questo riconoscimento si aggiunge a una serie di successi recenti per IFS. Infatti, l’azienda è stata recentemente dichiarata leader nel report di Gartner Market Share 2023 per la categoria Enterprise Asset Management (EAM), con il miglior risultato in termini di ricavi per il terzo anno consecutivo. Inoltre, IFS è stata nuovamente nominata “Scelta dei Clienti” nel Voice of the Customer di Gartner per il Cloud ERP destinato alle imprese orientate ai prodotti.
Il premio Scelta dei Clienti di Gartner Peer Insights è attribuito sulla base di recensioni verificate da professionisti del settore e considera sia il numero di recensioni che le valutazioni complessive degli utenti. Gartner applica criteri rigorosi per garantire che solo i fornitori con elevati livelli di soddisfazione dei clienti ricevano questo prestigioso riconoscimento. Oltre ai successi nel Field Service Management e nel Cloud ERP per le imprese orientate ai prodotti, IFS ha ottenuto anche il titolo di “Scelta dei Clienti” per il Cloud ERP nel settore manifatturiero.
Per ulteriori dettagli e recensioni su IFS, visita: www.ifs.com/assets/service-management/customers-choice-fsm-gartner-peer-insights-report
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