L’emergere di nuove tecnologie come il “metaverso”, il “5G” e il “6G”, la “fibra ottica”, l'”IA” e “altre” consentirà ai fornitori di servizi di comunicazione, alle società di media e alle imprese di intrattenimento mobile di ottenere un vantaggio competitivo in un mercato saturo e di generare nuove fonti di reddito. Tuttavia, questo obiettivo può essere raggiunto solo modernizzando i sistemi legacy per migliorare sia l’esperienza dell’utente che quella del cliente.

Scoprite come i fornitori di servizi di comunicazione (CSP) miglioreranno l’esperienza del cliente (CX), creeranno nuovi servizi digitali per i clienti business-to-business (B2B), rispetteranno gli obiettivi ambientali, sociali e di governance (ESG) e aumenteranno la quota di mercato, gestendo nel contempo vari progetti come l’implementazione della rete 5G e la gestione continua dei servizi e degli asset.

Leggete il rapporto State of Service in Telecommunications 2023 per saperne di più:

• Le 9 sfide principali per i fornitori di telefonia mobile, media e tecnologia.
• Le 10 principali tendenze di oggi OpenRAN, AI e apprendimento automatico
• Le 10 principali soluzioni di gestione dei servizi che i CSP intendono implementare quest’anno Ottimizzazione della programmazione Wearables Chatbots