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Pianificazione e programmazione ottimizzata

Pianificazione e programmazione della forza lavoro sul campo (PSO)

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I clienti richiedono SLA più stringenti; i dirigenti aziendali cercano metodi per aumentare l'efficienza e ridurre i costi; il mondo sta puntando i riflettori sull'impronta di carbonio e sull'influenza che la tua azienda ha sul nostro pianeta.

L'ottimizzazione della pianificazione e della programmazione basata sull'intelligenza artificiale di IFS aumenta l'efficienza, abbassa i costi, migliora la soddisfazione dei clienti e riduce in modo significativo i tempi di viaggio, garantendo che il tecnico giusto sia nel posto giusto, al momento giusto, con i pezzi di ricambio e le competenze giuste per effettuare una riparazione al primo colpo.

25

Miglioramento
degli SLA

33

Aumenta produttività forza lavoro sul campo

30

Riduce i
tempi di viaggio

Offriamo il 30% di valore in più rispetto al tuo attuale sistema di pianificazione per la forza lavoro. Non ci credi?

Per crederci davvero, dobbiamo dimostrarlo.  Prova la nostra soluzione accedendo alla piattaforma dimostrativa online. Non solo, possiamo dimostrare il valore che possiamo aggiungere alla tua attività facendo passare i tuoi dati aziendali reali (anonimi) attraverso i nostri algoritmi, per mostrarti le efficienze e l’impatto che potrebbero trasformare il rispetto degli SLA, la produttività della forza lavoro e gli obiettivi di sostenibilità.

IFS Workforce Planning & Scheduling 

Responsabilizzzare i dispatcher con IFS PSO

Pianificazione ottimale IFS in real-time

Konica Minolta inizia un viaggio nel progetto "Next Generation Service Management

“Con la soluzione IFS possiamo realizzare la nostra visione di Field Service Management Next Gen. Il primo progetto pilota in Belgio e nei Paesi Bassi, con circa 130 dipendenti, sta andando molto bene. Nella fase successiva, renderemo disponibile la nuova soluzione a circa 1.000 tecnici dell’assistenza sul campo in dieci società operative nazionali in tutta Europa. Con IFS abbiamo trovato un partner che ci fornisce un eccellente supporto per offrire ai nostri clienti un servizio ancora migliore e accompagnarli nel loro percorso verso la trasformazione in un’azienda digitale.” – Ged Cranny, Senior Consultant presso Konica Minolta

Vedere per credere

Per 7 volte consecutive, leader del Magic Quadrant di Gartner per la gestione dei servizi sul campo (FSM)

Scopri come altre organizzazioni in tutto il mondo stanno scegliendo IFS per trasformare le loro operazioni di servizio. Scopri perché Gartner ha nominato IFS come leader nel Gartner Magic Quadrant for FSM per 7 anni di fila. Il nostro motore di ottimizzazione della pianificazione è stato riconosciuto anche per la sua capacità di gestire esigenze di pianificazione volatili per aziende globali con decine di migliaia di utenti.

Accedi alla nostra piattaforma demo online. Provala.

La soluzione di IFS per l’ottimizzazione della pianificazione e della programmazione basata sull’intelligenza artificiale è stata costruita pensando alle tue persone. La nostra piattaforma dimostrativa include una selezione di demo che mostrano l’impatto che l’intelligenza artificiale può avere su spedizionieri, responsabili dell’assistenza, operatori sul campo e, naturalmente, sui tuoi clienti. Accedi alla piattaforma dimostrativa online per guardarla con calma e al tuo ritmo.

Lascia che ti dimostriamo il vero valore coi tuoi stessi dati

Arrivati a questo punto, hai letto quello i nostri riconoscimenti, hai visto la demo online, ora è arrivato il momento di metterci alla prova. Vogliamo dimostrarti che la nostra tecnologia può offrire un valore aziendale tangibile e misurabile. Inviaci i tuoi dati anonimi per farli passare attraverso i nostri algoritmi e prova i vantaggi e i potenziali risparmi offerti da IFS Planning and Scheduling Optimization.

Scopri il valore che IFS può apportare alle tue operazioni di servizio

Andare oltre la programmazione degli appuntamenti per ottimizzare l'assistenza totale

Scarica questo whitepaper per scoprire come la pianificazione e la programmazione migliori della categoria possono ottimizzare le operazioni di servizio e portare nuovi clienti. Scopri di più su:
  • Quali sono le funzionalità che distinguono i best-in-class
  • Come stratificare i valori per una programmazione più intelligente
  • La pianificazione multi orizzonte riduce il rischio d’impresa

Riduci i costi del carburante e l'impronta di carbonio

Con i prezzi globali della benzina ai massimi storici e l’emergenza climatica che si profila all’orizzonte, non c’è mai stato un momento più critico per mettere in ordine la tua casa di ottimizzazione. Scopri come:

  • Riduci i tempi di viaggio dei tuoi tecnici di assistenza del 35%
  • Aumentare il volume degli ordini di lavoro fino al 73% e ridurre la spesa per i subappaltatori fino al 49%
  • Calcola il tuo potenziale risparmio sui costi e sulle emissioni di CO2

Webinar on-demand: Come Electrolux ha messo la programmazione dinamica al centro della sua ricerca della centralità del cliente

Guarda il nostro webinar per capire come le aziende leader a livello mondiale gestiscono le operazioni sul campo per bilanciare la produttività della forza lavoro e l’esperienza del cliente. Scoprirai come Electrolux sta passando dalla programmazione manuale a quella automatizzata dei suoi 700 lavoratori sul campo. Scoprirai come IFS Planning and Scheduling Optimization (PSO) li ha fatti crescere senza dover assumere nuovi tecnici.

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